CARTERA Y COBRADORES EN CAMPO
Software de cobranza en Perú para organizar tu cartera, rutas y equipo
Si llevas los cobros en un cuaderno, en hojas de cálculo o en un sistema que ya no te ayuda, puedes probar Zenda con una ruta de tu propia operación. El cobrador trabaja desde el celular y la administración consulta la cartera, los movimientos y las ubicaciones desde la web.
Un mes · Una oficina y una ruta · Sin tarjeta ni cobro automático
Elige la oficina de Perú y distingue cada distrito
Al preparar tu cuenta, selecciona Perú y el nombre de tu primera ruta. Al buscar una localidad, Zenda muestra distrito, provincia y departamento para evitar confundir lugares con el mismo nombre. Por ejemplo, puedes distinguir Miraflores de la provincia de Lima de Miraflores en Yauyos, o buscar Lurín en Lima.
El catálogo peruano utiliza códigos UBIGEO y conserva sus ceros iniciales. El nombre del distrito te ayuda a clasificar al cliente; su punto en el mapa se registra por separado para que la navegación lleve a su ubicación concreta.
Consulta dónde están tus cobradores y el recorrido del día
Desde el mapa puedes consultar las ubicaciones enviadas por el equipo autorizado y revisar el histórico y el recorrido registrado durante la jornada. Esto ayuda a contrastar las visitas y a coordinar el trabajo entre rutas, sin depender únicamente de mensajes al final del día.
El seguimiento necesita permisos de ubicación y condiciones compatibles de conexión y del teléfono. En iPhone, la ubicación se registra mientras la app está abierta. Revisa la hora del último reporte: una ubicación anterior no garantiza que el cobrador siga en ese lugar.
Relaciona cada abono con el cliente y la ruta
Consulta préstamos, saldos e historial antes de registrar un abono. El movimiento queda asociado a la operación correspondiente y se puede consultar el recibo. Los permisos de cada usuario determinan qué puede registrar o revisar.
Si no hay conexión, la app puede conservar operaciones compatibles para sincronizarlas después. Un pendiente en el teléfono debe distinguirse de un abono confirmado por el servidor; revisa esa diferencia antes de cerrar la caja.
Revisa gastos y cuadra la caja por ruta
El cobro del día no es lo mismo que el saldo total de la cartera. Revisa entradas, abonos, gastos y retiros para contrastar el efectivo de cada ruta. Los conceptos comunes ayudan a ordenar los movimientos entre oficinas.
La administración puede consultar el histórico de caja y las herramientas de revisión habilitadas para su rol. Esta guía de control de cartera y cierre de caja explica un recorrido de revisión con ejemplos.
Cómo empezar la prueba de Zenda en Perú
- Escribe tu correo para recibir el acceso gratis.
- Abre el enlace del correo y crea tu contraseña.
- Completa tus datos, selecciona Perú y elige el nombre de tu oficina y de tu primera ruta.
- Revisa la configuración de la oficina y empieza a organizar tu cartera y tus usuarios.
El mes de prueba comienza cuando terminas de crear la cuenta. Incluye una oficina y una ruta. No se solicita tarjeta ni se activa un cobro automático; puedes coordinar con soporte la continuidad y la forma de pago antes de que termine la prueba.
Para migrar desde otro sistema, revisa la importación de cartera desde Excel o CSV y comprueba los datos antes de confirmar. Puedes usar la prueba para evaluar el flujo con tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Funciona en Android, iPhone y web?
Sí. Cada plataforma tiene herramientas y límites propios. La impresión Bluetooth de recibos está disponible en Android con una impresora compatible; no está disponible en iPhone. Algunas tareas de administración se realizan desde la web.
¿Cada cobrador puede ver todas las oficinas?
El acceso depende del perfil y de las oficinas y rutas asignadas. La cuenta administradora prepara los usuarios y sus permisos; el mapa y los informes también respetan ese acceso.
¿Zenda ofrece préstamos al público?
No. Zenda es software para registrar y administrar las operaciones de tu empresa. No entrega préstamos ni recibe o transfiere los pagos de tus clientes.
¿Puedo probarlo si todavía no tengo un sistema?
Sí. Puedes elegir el nombre de tu primera ruta durante el registro y comenzar con una oficina organizada. Si ya utilizas otro sistema, la prueba te permite comparar el recorrido de trabajo antes de decidir.